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Bei uns zeichnen sich Superhelden nicht durch wehende Umhänge und zu enge Anzüge aus. Bei uns werden Sie mit einem strahlenden Lächeln, einer gesunden Portion Humor sowie großer Herzlichkeit für jeden Gast zum Helden / zur Heldin.

 

Damit Sie sich bei uns wohlfühlen....

... bieten wir neben einem kollegialen und motivierendem Arbeitsumfeld folgende Benefits:


– kostenfreie Verpflegung (Frühstück, Mittag oder Abendessen)
– eine BVG Monatskarte (AB)*
kostenfreier Zugang zu den Holmes Place Studios in Berlin
zwei Mal monatlich Massagen für Mitarbeiter
– kostenfreie Reinigung der Dienstbekleidung
– Family & Friendsraten im Hotel
- Betriebliche Altersvorsorge

 

*nach erfolgreich absolvierter Probezeit

Unser Recruitingfilm für das Front Office

https://www.youtube.com/watch?v=h2zQQMNeLR4

Wie werden Sie zum Helden?

– Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit für eine nachhaltige Kundenbindung
– Ein- und Auschecken der Gäste sowie Betreuung während des Aufenthalts– Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen anderen Abteilungen des Hotels, insbesondere der Reservierungs- und Sales-Abteilung
– Reservierungsannahme und –bearbeitung
– Professionelle und schnelle Umsetzung aller Gästewünsche
– Concergietätigkeiten - Restaurant- und Sightseeingempfehlungen, persönliche Tipps, Buchen von Tickets etc

Unsere Anforderungen / Ihre Superkräfte

– Vorbehaltlose Gästeorientierung
– Spaß und Freude am Umgang mit unseren anspruchsvollen und internationalen Gästen
– Verkaufsgeschick
– Unabhängiges und aktives Mitdenken
– Perfekte Umgangsformen gepaart mit der Fähigkeit, andere zu motivieren und zu begeistern
– Hohe Leistungsbereitschaft
– Fließend Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise eine weitere Fremdsprache
– Entscheidungsfreudigkeit
– Fundierte Kenntnisse Fidelio Version Suite 8 und MS Office

– Abgeschlossene Hotelfachausbildung - Quereinsteiger sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!